Trước đây, khi nhắc đến cụm từ “chuyển đổi số”, lập tức nhiều người nghĩ ngay đến việc các tập đoàn/doanh nghiệp lớn áp dụng hướng chuyển đổi này mới phù hợp. Cũng bởi vì các doanh nghiệp vừa và nhỏ thì không đủ tiềm lực, ngân sách và khả năng đầu tư hạn chế.
Tuy nhiên, nếu áp dụng đúng quy trình, chuyển đổi số cho doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể giúp các doanh nghiệp quy mô nhỏ nâng cao hiệu quả sản xuất & hoạt động, tăng trải nghiệm khách hàng và đặc biệt là khả năng cạnh tranh với đối thủ trên thị trường. Vậy, hướng chuyển đổi số này còn có những lưu ý nào trước khi doanh nghiệp bắt tay vào thực hiện? Cùng PSA Solutions tìm hiểu rõ hơn ở các nội dung bên dưới nhé!
Phân tích một cách đơn giản nhất, chuyển đổi số cho doanh nghiệp vừa và nhỏ chính là hoạt động nâng cấp, đổi mới và tích hợp nhiều nền tảng công nghệ mới mà trước đây doanh nghiệp chưa áp dụng. Mục đích to lớn nhất của sự chuyển đổi này nhằm tăng khả năng cạnh tranh thông qua việc:
Nhìn chung, với tốc độ tăng trưởng của công nghệ số và số lượng người dùng thiết bị điện tử như hiện tại, không phải chuyển đổi số lúc nào cũng thành công. Doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu kinh doanh, định hướng kinh doanh trong tương lai, xác định nguồn lực, các mức đầu tư và ngân sách cùng nhiều lưu ý khác sẽ được làm rõ trong nội dung dưới đây.
Được biết, ở thời điểm hiện tại, việc chuyển đổi số ở các doanh nghiệp thuộc quy mô lớn gần như đã phủ sóng 100%, các doanh nghiệp nhỏ cũng dần trang bị cho mình nền tảng, nguồn lực và kêu gọi đầu tư để nâng cấp các chuỗi công nghệ mới áp dụng trong kinh doanh/vận hành. Vậy tình hình chuyển đổi số của các doanh nghiệp vừa và nhỏ hiện tại ra sao?
Một nghiên cứu mới nhất của SME Group (hiệp hội doanh nghiệp vừa và nhỏ), gần một nửa doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME - small and medium-sized enterprises) tham gia khảo sát cho biết, hiện các doanh nghiệp này đang chuẩn bị kế hoạch để thích nghi với hoạt động chuyển đổi số và có khoảng 75% doanh nghiệp đồng ý với quan điểm cho rằng: Chuyển đổi số có tác động tích cực đến tình hình kinh doanh hiện tại của doanh nghiệp.
Cũng trong nghiên cứu, 42% các doanh nghiệp vừa và nhỏ đánh giá cao chuyển đổi số và cho rằng đây là phương án cải tiến cốt lõi nhằm vực dậy doanh nghiệp đang bị trì trệ trong những năm vừa qua. Các lãnh đạo của doanh nghiệp tham gia khảo sát nhận định nhờ có chuyển đổi số mà hiệu suất của doanh nghiệp tăng gần như gấp đôi.
Ở thời điểm hiện tại 82% doanh nghiệp đã dần dần áp dụng các nền tảng công nghệ mới để “chạy theo cuộc đua chuyển đổi số”.
>>Đọc thêm: Chuyển Đổi Số Ở Việt Nam Đang Diễn Ra Như Thế Nào? Lối Đi Nào Cho Doanh Nghiệp?
Hơn 70 triệu người dùng online hàng năm mang lại hàng trăm tỷ doanh thu cho rất nhiều doanh nghiệp lớn ở Việt Nam (theo BrandsVietnam), doanh nghiệp vừa và nhỏ sẽ làm gì tiếp theo? Chuyển đổi tất cả các kênh kinh doanh truyền thống hiện tại lên các kênh online chính là giải pháp thiết thực tiếp theo.
Như vậy, tối ưu hóa hình thức kinh doanh trên các nền tảng di động rất quan trọng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ, tuy nhiên 47% SME vẫn không có trang web hoặc ứng dụng di động thân thiện với người dùng (theo FPS Vietnam).
Các ứng dụng và web di động phổ biến hiện nay có thể kể đến như:
Ngoài việc xây dựng web, app. Doanh nghiệp vừa và nhỏ còn có thể tích hợp các ứng dụng hỗ trợ đẩy email marketing, sms marketing với những tính năng sau:
Đối với các khách hàng cũ:
Điều đặc biệt của email marketing và sms marketing so với các hình thức marketing (tiếp thị) truyền thống trước đây đó là chi phí rất rẻ, ít rủi ro, tiếp cận được một lượng lớn khách hàng online, chi phí duy trì rất thấp nhưng hiệu quả chuyển đổi thành người mua cao.
Vốn là một trong những bài toán khó nhất cho doanh nghiệp vừa và nhỏ khi muốn tăng trưởng và mở rộng quy mô kinh doanh, việc quản lý doanh nghiệp gần như khá khó nếu không được hỗ trợ bởi các nền tảng công nghệ giúp tự động hóa dữ liệu.
Các phần mềm kinh doanh không chỉ hỗ trợ doanh nghiệp trong việc quản lý nhân sự, thông tin nội bộ hay tiếp thị khách hàng mà còn có nhiều tính năng quan trọng giúp hỗ trợ việc kinh doanh đối với các ngành hàng bán lẻ rất hiệu quả.
Một vài giải pháp thiết thực của việc chuyển đổi số 4.0 đã được điểm qua. Tiếp theo là một số lưu ý khi tìm hiểu về các đơn trị phát triển ứng dụng nhằm hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số.
>>Xem thêm: Thiết kế phần mềm quản lý phòng khám và những lưu ý mà doanh nghiệp nên biết
Với các doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ, có rất nhiều vấn đề cần phải cân nhắc khi tìm kiếm đơn vị triển khai các nền tảng công nghệ như:
Hơn 7 năm kinh nghiệm trong mảng thiết kế và xây dựng phần mềm/web. Đối với tiêu chí chi phí triển khai ở mức ổn và tầm trung cho doanh nghiệp vừa và nhỏ thì PSA Solutions là lựa chọn hàng đầu cho các doanh nghiệp.
PSA Solutions đủ tự tin để tư vấn cho bạn triển khai ý tưởng thế nào, chọn công nghệ nào. Đội ngũ PSA Solutions đã gặp gỡ và tư vấn cho hàng trăm công ty khởi nghiệp, chủ doanh nghiệp coi trọng tinh thần kinh doanh dựa trên công nghệ. Hãy tìm đến PSA Solutions để được tư vấn viết phần mềm theo yêu cầu phù hợp với doanh nghiệp.
